שרשראות

לקוח נכבד,

אנו ממליצים לפני ביצוע הזמנה וחיפוש באתר לעיין בתקנון האתר. כמו כל דבר בחברה אין בכתיבת התקנון לפגוע ברגשותיו, ברכושו, או בכל נכס אחר של כל אדם ו/או יצור חי.

שם חברה: דיאור יצור ושיווק אביזרי אופנה בע"מ

ח.פ. 512159575

כתובת: דרך מנחם בגין 1, תל אביב, 6618101, ישראל

ניהול האתר

האתר וכל תוכנו מיועד לכולם ומטעמי נוחות נכתב בלשון זכר אך מיועד גם לנשים. דיאור בע"מ הינה המפעילה היחידה של האתר.

כל מידע, הערה ותלונה יש לשלוח ישירות אלינו בדואר אלקטרוני ו/או בפקס ואנו מתחייבים לענות לכם בהקדם האפשרי.

חברת דיאור בע"מ הינה בעלת זכויות היוצרים היחידה של המוצרים המופיעים באתר, בין היתר, השימוש בשם דיאור בע"מ, מבנה האתר, מרכיבי האתר, הטקסטים המופיעים בו , התמונות, העיצובים וכן קבצים ויישומים מכל מין וסוג שהוא, שייכים לדיאור בלבד. חל איסור מוחלט על העתקה ,הפצה, הצגה, פרסום או העברה של הנ"ל או חלק מהם אלא אם ניתנה לכך הסכמת מפעיל האתר מראש ובכתב.

האתר הינו מיועד לציבור כולו, על כל המידע שבו.

דיאור בע"מ רשאית לשנות – לערוך - לבטל כל תמונה שנכנסת לאתר, לפי שיקול דעתה. אנו נשמח אם תיקחו חלק ויוזמה ברעיונות ובהערות. נשמח לכל הצעה שתבוא מצידכם לשיפור האתר וייעול, כל הצעה תישלח אלינו באימייל או פקס ועפ"י שיקול דעתנו, תפורסם. אנו מתחייבים לא לפרסם פרטים אישיים ו/או כל פרט אחר העלול לזהות אדם אחר, אלא אם תינתן לכך רשות.

ביצוע הזמנה ותשלום

בחלק מהקטגוריות יש אפשרות לבצע הזמנה ולשלם בכרטיס אשראי, במידה וקרה והמוצר אותו בחרתם לא נמצא במלאי מאיזושהי סיבה, כרטיס האשראי שלכם יזוכה מיד וגם תקבלו שיחת טלפון מאתנו בנושא.

מי שמעוניין לשלם במזומן ולא בכרטיס יכול להגיע לחנות ולשלם במזומן כמו גם לאסוף את המוצר אותו הזמין.

אנא בדוק שאתה ממלא את כל פרטי ההתקשרות שלך כמו גם את פרטי השילוח ללא טעויות כדי לא ליצור מצב שבו הסחורה תגיע ליעד שונה. האחריות על רישום הכתובת הינה של הלקוח בלבד.

החוק בישראל אומר שרק בעל כרטיס האשראי יכול למסור פרטי כרטיס אשראי ולא אף אחד אחר מטעמו ללא קשר לקרבה.

משלוח ואספקת המוצר

חברת דיאור לא אחראית לזמני הפצה של דואר ישראל באם נוצר עיכוב במסירת המשלוח.

חברת דיאור מתחייבת להוציא את ההזמנה שהתקבלה עד שבעה ימי עסקים.



דרכי שילוח:

1. איסוף עצמי - ניתן לבצע הזמנה ולאסוף אותה אצלנו, מחנות החברה, ללא חיוב.
2. דואר רשום - יש אפשרות לשלוח בדואר רשום בתוספת של 15 ₪, מגיע תוך שבוע.
3. דואר שליחים – יש אפשרות לשלוח בדואר שליחים בתוספת של 40 ₪ מגיע עד שלושה ימים
4. שילוח בינלאומי- אקו פוסט, משלוח תוך 3-5 ימי עסקים כולל מעקב משלוח בעלות 50 ₪.



אחריות על המוצרים ומדיניות החזרות/ החלפות:

בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א – 2010,

* הודעת ביטול רכישה תבוצע תוך 2 ימי עסקים מיום קבלת התכשיט.

* ביטול העסקה תבוצע עד 14 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול.

* לא יינתן החזר כספי או זיכוי בגין תכשיט שיוצר או הותאם במיוחד ללקוח.

* החזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום הזהה לאמצעי התשלום בו נרכש התכשיט.

* דמי ביטול עקב חרטה ינוכה: 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם(

* דמי המשלוח יזוכו ממחיר התכשיט.


דיאור בע"מ עושה את מירב המאמצים על מנת לספק מוצר איכותי.

אין החזרות של מוצרים שבמבצע.

מוצר פגום יוחלף בחדש. אם או קרה משהו למוצר אנו מתחייבים לטפל בנושא באופן הטוב ביותר ולהחליפו במוצר חדש.

במקרה כזה על הלקוח תהיה האחריות להראות את המוצר הפגום ולקבל בתמורתו אחד חדש.

אחריות על ציפויים – הלקוח צריך להבין שמדובר בתכשיטים, זה מוצר עדין וככזה יש להתייחס אליו. אנחנו עושים את מירב המאמצים כדי לעשות ציפויים טובים וחזקים, אך יחד עם זאת הלקוח צריך לשמור על התכשיט גם כן.

תינתן אחריות של חצי שנה על ציפוי זהב 2 מיקרון.

תינתן אחריות על כסף 925 – יש אפשרות לנקות כסף ולהבריק אותו.

יש לקחת בחשבון לגבי צבעים המופיעים באתר ובצילומים – בכל מחשב צבעים נראים שונה ולכן קיימים הבדלים בצבע שרואה לבין הצבע האמיתי.

מבצעים:

מידי זמן מה יעלו מוצרים אשר אותם נשמח לקדם ונעשה עליהם מבצע לזמן מוגבל.

חברת דיאור יכולה לשנות או לסיים את המבצע כראות עיניה ובזמנה החופשי ללא כל הודעה מראש.

נהלי הרשמה ומסירת מידע אישי:

במסגרת אותם מרכיבים באתר הדורשים מסירת מידע אישי (כדוגמת ביצוע הזמנה, בקשת מידע נוסף) תתבקש לספק מספר נתונים אישיים כדוגמת: שם מלא, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, פרטי כרטיס חיוב ועוד. נתונים אלה יועברו ויישמרו במאגר המידע של מפעיל האתר ולא יימסרו לשום אדם אחר.
נדגיש כי מסירת הנתונים הנ"ל אינה מחויבת על פי חוק אולם, ללא מסירת הנתונים המוגדרים כ"חובה" לא תוכל לבצע רכישה.

אבטחת מידע:

מפעיל האתר מאבטח את המידע המצוי באתר, במערכות מתקדמות ביותר. על אף המאמצים והמשאבים המושקעים בכך, מפעיל האתר אינו יכול להתחייב בפני המשתמשים לכך שלא תתאפשר חדירה לא חוקית למאגרי המידע הכלולים באתרים וברשת המחשבים. אנו עושים ככל יכולתנו ולא חוסכים במאמצים בכדי למנוע זאת.

אנו מאחלים לכם שיטוט וקנייה מוצלחים באתרנו.

חברות בפייסבוק ובאינסטגרם ופעילויות המתקיימות ברשת הכוללות הענקת מתנות:

חברת דיאור דואגת להעניק ללקוחותיה מעת לעת תכשיטים שונים במתנה
הדבר מחייב לפעולות הבאות:
השתתפות של לפחות 30 משתתפים בכל פעילות רשת המתקיימת בזירת הפייסבוק או בזירת האינסטגרם המופעלים מטעמה
לחיצת לייק לעמוד / follow לאינסטגרם
לחיצת לייק לפוסט
והשתתפות נוספת על פי כל הדרישות

במידה ואחת מתקנות אלה לא תתקיים רשאית דיאור לבטל את הפעילות בכל עת.

תודה מראש, צוות דיאור