מדיניות ביטולים והחזרות

אחריות על המוצרים ומדיניות החזרות/ החלפות:

באתר זה כל המוצרים מיוצרים בהזמנה אישית, לפי בקשת הלקוח.
אף מוצר הוא לא מוצר מדף ולכן כל הזמנה שתעשה אינה ניתנת לביטול או שינוי ברגע שכבר יצאה לביצוע.
יחד עם זאת אנו מכירים בחוק הגנת בצרכן ומודעים לו כפי שכתוב:

בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א – 2010,

* הודעת ביטול רכישה תבוצע תוך 2 ימי עסקים מיום קבלת התכשיט.

* ביטול העסקה תבוצע עד 14 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול.

* לא יינתן החזר כספי או זיכוי בגין תכשיט שיוצר או הותאם במיוחד ללקוח.

* החזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום הזהה לאמצעי התשלום בו נרכש התכשיט.

* דמי ביטול עקב חרטה ינוכה: 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם(

* דמי המשלוח יזוכו ממחיר התכשיט.

דיאור בע"מ עושה את מירב המאמצים על מנת לספק מוצר איכותי.

אין החזרות של מוצרים שבמבצע.

מוצר פגום יוחלף בחדש. אם קרה משהו למוצר אנו מתחייבים לטפל בנושא באופן הטוב ביותר ולהחליפו במוצר חדש.

במקרה כזה על הלקוח תהיה האחריות להראות את המוצר הפגום ולקבל בתמורתו אחד חדש.

מדיניות ביטולים והחזרות

משלוחים

#{title}